Privacidade e dados
Política de Privacidade
Última atualização: 17 de outubro de 2026.
1. Quem trata os dados
A Envora Consultoria Ambiental, representada por Eduardo Karnopp, é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para envoraambiental@gmail.com.
2. Dados informados pelo usuário
Podemos tratar nome, telefone, e-mail, empresa ou atividade, cidade e as informações que você decidir compartilhar durante a triagem. No site, a triagem prepara uma mensagem e abre o WhatsApp; o site não mantém uma base própria com o conteúdo preenchido nesse fluxo. Se você enviar um formulário de lead exibido pelo Google Ads, os dados solicitados no formulário são coletados pelo Google e disponibilizados à Envora para responder ao contato. O aviso apresentado pelo Google no próprio formulário também informa como os dados são tratados nesse serviço.
3. Finalidades
Os dados são utilizados para responder ao contato, compreender a demanda, realizar a triagem inicial, elaborar proposta quando solicitada, executar serviços contratados e cumprir obrigações aplicáveis.
4. Cookies e medição
O site utiliza o Google Tag com o armazenamento de publicidade, análise e personalização negado por padrão. Se você aceitar, essas permissões são atualizadas para permitir a medição de visitas e interações no site. Com essa aceitação, quando houver o identificador de clique GCLID em uma visita originada de anúncio, o site poderá guardá-lo no armazenamento local do navegador por até 90 dias. Se você iniciar uma conversa pelo WhatsApp, esse identificador será incluído no texto pré-preenchido como código de referência; a mensagem só será enviada se você confirmar o envio no WhatsApp. A Envora poderá usar o código recebido para registrar no Google Ads apenas o identificador, a etapa da conversa (recebida ou qualificada) e a data/hora, sem nome, telefone ou e-mail nessa importação. O envio de um formulário de lead no Google Ads é registrado pelo próprio Google como uma conversão de formulário. Se você recusar os cookies do site, o armazenamento permanece negado e o identificador não é incluído. A escolha fica salva no seu navegador e pode ser apagada ao remover os dados locais do site.
5. Serviços de terceiros
Ao utilizar WhatsApp, e-mail, Google Ads ou outros serviços externos, o tratamento também segue as políticas desses fornecedores. Os dados enviados em formulários de lead do Google Ads são gerenciados pelo Google e disponibilizados à Envora para atendimento; o Google informa que mantém os leads por até 60 dias. A hospedagem do site é realizada pela Vercel. Esses fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil.
6. Compartilhamento e conservação
A Envora não comercializa dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas com fornecedores necessários ao atendimento ou quando houver obrigação legal. Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas, à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações aplicáveis.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar informações, correção, atualização ou eliminação de dados, conforme os limites e requisitos aplicáveis. Para isso, entre em contato pelo e-mail indicado nesta política.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas ferramentas utilizadas. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.